会社の信頼を守り、顧客満足度を
向上させることが、私たちの使命。
品質管理
品質管理部
H.I
2015年入社
大学で電子工学を学ぶ中で、その知識を活かしながら主体的に挑戦できる環境を志向し、当社に魅力を感じました。注目した理由の一つは、会社全体を見渡しながら幅広い業務に従事できる会社規模である点です。また、もともとゲームが好きであることから、ゲーミング市場で確かな実績を有している点にも強い関心を抱きました。さらに、上場企業として安定した経営基盤があり、長期的にキャリアを築ける点にも魅力を感じ入社しました。現在は品質管理・保証業務に従事し、製品不具合の原因調査や改善提案、お客様の対応を担当しています。国内業務を経て海外製品も担当し、本社と海外拠点の橋渡し役として課題解決に取り組んでいます。問題解決時に感謝される瞬間や、異文化に触れながら業務を進めることに大きなやりがいを感じています。
私の仕事上の目標は、英語力のさらなる向上です。海外製品を担当した当初と比べると、英語でのやり取りはかなりスムーズに行えるようになりましたが、まだ改善の余地があると感じています。日頃の海外との接点を大切にし、そこで得た経験を着実にスキルとして定着させていきたいと考えています。当社はグローバル企業であり、業務を通じて海外出張の機会や海外の方々と関わる機会が多くあります。言語や文化の違いがあるため、相手に自分の意図を100%正確に伝えることは容易ではありませんが、試行錯誤を重ねることでコミュニケーション力の向上が期待できるとともに、自身の視野を広げることにもつながると感じています。また、フレックスタイム制度を柔軟に活用できる点も魅力の一つです。ラッシュアワーを回避できるため、日々のストレス軽減にもつながっています。
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09:30 |
出社/メールチェック メールを確認して、緊急度の高い案件が無いか確認を行います。 |
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10:30 |
海外子会社からの不具合情報を整理 現場でどういった不具合が発生したのか情報を整理し、その不具合に対して最適な調査の進め方を検討します。 |
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12:00 |
昼食 |
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12:45 |
不具合品の調査 海外子会社から返却された不具合品を動作させ、報告内容と合致した症状を再現させる方法を確立します。 |
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15:00 |
調査報告書の作成 調査内容を纏め、他部署への情報共有および必要に応じて詳細な調査協力を要請します。 |
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17:00 |
海外子会社との電話/メールチェック 海外子会社のメンバーへ進行中の案件に対する進捗報告、その他緊急案件が無いか情報収集を行います。メールを確認しながら次の日のタスクを設定します。 |
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18:00 |
退社 |








